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来源:迈点网 作者:邱娟 日期:2018-04-04 14:37

   (迈点网讯 邱娟)开店数2年突破100家,签约突破260家,核心城市的投资回报周期为2-4年,2017年下半年OTA评分高达4.9。在12月18日的希岸酒店百店誌活动上,希岸酒店创始人陆斯云“泰然自若”的爆出了一连串让记者颇为震惊的数据。在各大酒店品牌想方设法提升消费者黏性的时候,希岸凭借着消费者的喜爱“毫不费力”的成为了那个“在个性酒店中发展速度快,在发展快酒店中有个性的酒店”。

  在这个看似“毫不费力”的后面,希岸有什么秘密武器?迈点网记者就此采访了希岸酒店创始人陆斯云,她将原因归结为三个因素:极富倔劲的团队、成功的商业模式以及跨界差异化的品牌打造策略。

  希岸酒店创始人陆斯云

  “倔”团队只为打造原创轻奢时尚品牌而来

  像是一个被“妈妈”错怪而满腹委屈的女孩,说到希岸目前的成绩,陆斯云是以“质疑”这个词开始的。因为一开始定位为时尚轻奢极富的“个性”的品牌,希岸的推出就饱受质疑。酒店行业并不看好这个“另类”品牌,而是依然在研究如何将2B(Bed&Breakfast)做得更好。但有着快消品从业背景的陆斯云仍是十分坚定自己的目标,在她看来,做酒店只是她的第一步,建立一个中国的原创轻奢时尚品牌才是她终的目的。那么如何才能做出一个真正收到消费者欢迎的品牌?首先就要让这个品牌能真正打动消费者,狠狠抓住消费者的情感诉求。而酒店这个场景,是众多在外出差、打工的消费人群集中的消费场景,他们真正想要的不只是一张床,而是一个宠爱的空间,来到这里,可以放下一切压力,只需要狠狠被宠爱。

  而因为创始人的这个目标,吸引了一帮志同道合的人,一起奔着同一个目标努力。陆斯云自豪的表示在建立团队的时候,就有意识地选择一批内心带着“赢”的信念和不服输的倔劲的人。只有内心带着一股“倔”劲的人,才能无论接到什么恶劣地段的分店都用一股“倔”劲用心经营,必定做出成绩才罢休。

  希岸酒店

  就此,她以希岸酒店第二家分店——希岸酒店山西晋中大学城举例,这是一个位于四线城市山西晋中榆次,地段比较偏僻的物业。她回忆道,当时接的时候,结合希岸本身的定位,酒店专业经营人士并不看好,他们直言这个物业做一般的酒店想要实现盈利都比较艰难。带着这样的质疑,同样也是想验证下团队的品牌运营能力,希岸团队带着一股“倔”劲接下了这个物业。在后期的运营中,希岸团队只花了将近2个月的时间,就让这个店的经营数据趋于平稳。据悉,目前这个分店的RePAR比当地五星级酒店高15%。凭着一股“倔”劲,希岸团队将传统酒店人眼中的不可能变成了可能,还取得了超出期望的成绩。

  希岸酒店

  轻奢跨界商业模式服务超过200万消费者

  “这样的成绩后面除了团队的“倔”劲之外,还有希岸成功的商业模式”,陆斯云补充道。在各大酒店品牌想着如何打造符合消费者需求的产品时,希岸则是选择从消费者的思维出发打造品牌,再打磨产品。陆斯云曾在不同的场合多次强调希岸希望成为消费者喜爱的品牌,能触达更多消费者,并改善他们的生活。

  在陆斯云看来,“现在的年轻消费者追求时尚、个性,且对生活品质有一定的追求,对于酒店的核心需求除了良好的睡眠之外,更为关注其他的体验”。就此,希岸推出了独有的“酒店+IP跨界服务” 的商业模式,即在酒店客房产品的基础上,为消费者提供其他轻奢时尚美业的创新体验、服务,诸如SPA、红姐统一彩色图库、美甲、甜点、专车、陪练健身教练、理财产品、私人保镖等。“我们希望借助这些创新的体验、服务,在酒店这个空间满足消费者的情感需求,让他们能在其中找到和自己情感深度链接的产品,产生共鸣”陆斯云补充道。

  Xana Deluxe

  希岸的经营数据则充分证明了这种商业模式的盈利性。据陆斯云透露,酒店在做这种跨界体验之后比之前,REVPAR提升了127元,与同城同质量地段却没有做跨界体验的分店相比,REVPAR更是提升了200元。希岸酒店在核心城市的投资回报周期是2-4年,2017年核心发展城市RePAR317元,开房率86.5%,整体中央预订率70%,会员重复购买率高达50%。

  持续跨界创新服务机制拉开品牌差异化核心竞争力

  Xana Deluxe

  为什么希岸推出的跨界体验服务都能获得消费者的认可呢?陆斯云透露,其实在希岸酒店内部有一项“创新体验”制度,即在全国选取一批实验分店,将创新的体验、服务优先落到这批实验分店中,如果收到消费者认可,便将受欢迎的跨界服务推广至全国各地的分店。

  能坚持测试各种跨界创新服务,并将受欢迎的跨界服务不遗余力的推广到各个门店,淘汰不受欢迎或者已经过时的服务,不断创造更多更贴近消费者需求的服务,这背后是希岸对于“宠爱文化”的坚持。希岸希望给在外奔波的人一个宠爱自己的空间,为其创造各种“小确幸”,让他们更好的去应对挑战,实现梦想。

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  陆斯云表示,在过去一年时间里,希岸品牌已经服务超过200万消费者,如果说差异化体验服务是希岸为投资商奉上的鲜美的果实,那么宠爱文化就是滋养果树的肥沃土壤。

  这样的品牌打造战略,为希岸火箭式的发展速度提供了助燃剂。陆斯云表示,未来,希岸将继续坚持做一个“有态度”的品牌,并将这个态度不断的传递给消费者,达到更深的情感共鸣,同时也借此实现投资者的效益大化,为投资人创造更多元的盈利模式,实现投资者和品牌双赢。而这将通过全线升级Xana Deluxe、希岸酒店2.0,希岸轻雅倔酒店这3大梯度产品而实行,敬请期待。

 
 

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